Угода користувача
1. Загальні положення
Ця Угода регулює користування мобільною грою TRIDENT MOBILE, її лаунчером, ігровими серверами, сайтом trident-ua.com та пов’язаними сервісами (далі разом — «Гра»). Гру надає ФОП Верховий Вадим Дмитрович (далі — «Адміністрація», «ми»).
Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://trident-ua.com/index.html, що належить (або на законних підставах користується) Верховий Вадим Дмитрович та через який надаються послуги/реалізуються товари.
Встановлюючи Гру, створюючи акаунт або натискаючи «Продовжити» на екрані входу, ви підтверджуєте, що прочитали та приймаєте цю Угоду і Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні — не користуйтеся Грою.
2. Вік
Гра розрахована на гравців від 13 років. Якщо вам менше 18 років, ви підтверджуєте, що користуєтеся Грою з дозволу батьків або законних представників, а покупки здійснюєте лише за їхньою згодою.
3. Акаунт
- Для гри потрібен акаунт: вхід через Google, Telegram, Discord або як гість.
- Гостьовий акаунт прив’язаний до пристрою: якщо видалити Гру або змінити пристрій без прив’язки Google, Telegram чи Discord, прогрес може бути втрачено.
- Ви відповідаєте за безпеку облікових записів, через які входите, та за всі дії з вашого акаунта.
- Заборонено передавати, продавати, купувати чи здавати в оренду акаунти і персонажів.
- Акаунт і всі ігрові цінності належать до сервісу Гри; ви отримуєте право користуватися ними на умовах цієї Угоди.
4. Правила поведінки
У Грі заборонено:
- використовувати чити, сторонні програми, модифікації клієнта, ботів і скрипти, що дають перевагу;
- навмисно використовувати помилки (баги) Гри замість того, щоб повідомити про них;
- втручатися в роботу серверів, перехоплювати або підробляти мережевий трафік Гри;
- ображати, погрожувати, цькувати інших гравців, поширювати дискримінаційний, насильницький чи сексуальний контент;
- шахраювати, обманювати гравців, видавати себе за адміністрацію;
- продавати або купувати ігрову валюту, предмети, акаунти за реальні гроші поза офіційними способами поповнення;
- рекламувати сторонні проєкти, сервіси та ресурси без дозволу Адміністрації.
Додаткові ігрові правила серверів (рольова гра, фракції, державні структури тощо) публікуються в офіційних спільнотах Гри та є частиною цієї Угоди.
5. Санкції
За порушення правил Адміністрація може застосувати попередження, обмеження чату, вилучення отриманих нечесно цінностей, тимчасове або постійне блокування персонажа чи акаунта. Вид санкції визначається тяжкістю порушення. У разі блокування за порушення вартість придбаної ігрової валюти та предметів не компенсується. Оскаржити рішення можна, написавши на admin@trident-ua.com протягом 14 днів.
6. Ігрова валюта та віртуальні предмети
- Коїни, ігрові гроші, VIP-статуси, предмети та інші віртуальні цінності — це елементи ігрового процесу, а не гроші чи майно.
- Їх не можна обміняти назад на реальні гроші, вивести або передати за межі Гри, окрім способів, передбачених самою Грою.
- Ми можемо змінювати властивості, ціни та баланс віртуальних цінностей, проводити акції та бонуси, у тому числі з обмеженим строком дії.
- Віртуальні цінності прив’язані до акаунта або персонажа, для якого їх придбано.
7. Поповнення рахунку та повернення коштів
- Поповнити рахунок можна через сайт або екран поповнення в Грі. Оплата проводиться платіжним сервісом RozetkaPay; ціни вказані в гривнях. Перелік товарів і цін — на сторінці «Ціни та товари», умови придбання — у Публічній оферті.
- Коїни зараховуються автоматично після підтвердження платежу, зазвичай протягом кількох хвилин.
- Оплачуючи, ви погоджуєтеся на негайне надання цифрового контенту. Після зарахування коїнів повернення коштів не здійснюється, окрім випадків, передбачених законодавством.
- Якщо гроші списано, а коїни не зараховано, або сталася технічна помилка — напишіть на admin@trident-ua.com протягом 14 днів, вказавши номер платежу, дату, суму та акаунт. Ми зарахуємо покупку або повернемо кошти.
8. Інтелектуальна власність
Програмне забезпечення, дизайн, інтерфейси, тексти, логотипи та інший контент Гри належать Адміністрації або відповідним правовласникам. Заборонено копіювати, декомпілювати, модифікувати та поширювати Гру або її частини, створювати на її основі інші проєкти без письмового дозволу.
9. Доступність Гри
Гра надається «як є». Ми постійно її розвиваємо: випускаємо оновлення, змінюємо ігрові механіки, проводимо технічні роботи, під час яких сервери можуть бути недоступні. Для гри потрібні підключення до інтернету та завантаження файлів гри на пристрій. Ми не гарантуємо безперебійну роботу на всіх пристроях і за будь-якої якості зв’язку.
10. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законодавством, Адміністрація не несе відповідальності за: перерви в роботі, спричинені постачальниками зв’язку, хостингу чи платіжних сервісів; дії інших гравців; втрату прогресу гостьового акаунта після видалення Гри; наслідки передачі вами доступу до акаунта третім особам; збитки від використання сторонніх програм. Загальна відповідальність Адміністрації обмежується сумою, сплаченою вами за останні 3 місяці.
11. Припинення
Ви можете будь-коли припинити користуватися Грою та видалити акаунт — див. «Видалення акаунта». Адміністрація може припинити доступ до акаунта за порушення цієї Угоди або в разі припинення роботи Гри; про закриття Гри ми повідомимо заздалегідь.
12. Зміни Угоди
Ми можемо змінювати цю Угоду. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо в Грі або на сайті. Продовжуючи користуватися Грою, ви приймаєте нову редакцію.
13. Застосовне право
До цієї Угоди застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
14. Контакти
ФОП Верховий Вадим Дмитрович
Юридична адреса: вул. Вокзальна, 7, кв. 48, селище Глеваха, Київська обл., 08631, Україна
Телефон: +380 98 833 66 02
Пошта: admin@trident-ua.com